Bonjour je suis en cours d'immatriculation depuis des mois pour une voiture anglaise (pas facile) et alors que j'arrivais dans la dernière ligne droite, j'ai reçu des pierres sur mon pare-vitre. ça s'est passé lors du remorquage pour aller passer le contrôle technique. Remorquage car mon véhicul
En France, le propriétaire d’une maison sinistrée à cause d’une catastrophe naturelle est indemnisé par un mécanisme original, combinant solidarité nationale et assurance privée, instauré par la loi du 13 juillet 1982. L’indemnisation des fissures liées à la sécheresse fait partie des événements les plus courants, tout comme les inondations et les coulées de boue. La garantie catastrophes naturelles couvre tous les dommages matériels directs non-assurables, causés par “l’intensité anormale d’un agent naturel”. Mais il y a plusieurs conditions à respecter pour prétendre à une indemnisation. Voici 5 conseils afin d’éviter que l’assureur ne puisse s’exonérer de la prise en charge du sinistre. Identifier l’arrêté de catastrophe naturelle paru sur votre commune La catastrophe naturelle est un événement imprévisible. Aussi, l’indemnisation des sinistres dépend de la publication d’un arrêté interministériel de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle. Ce dernier définit les zones et les périodes où s’est déroulée la catastrophe, ainsi que la nature des dommages qu’elle a occasionnés. C’est l’arrêté qui vous donnera la possibilité de vous faire indemniser. Il convient donc de l’identifier. La presse parle régulièrement des catastrophes naturelles, mais n’est que très rarement exhaustive exemple, aucune référence à l’arrêté paru. Le site Légifrance est un excellent outil, mais il reste complexe à utiliser pour un non-initié. Faire une veille sur les parutions au Journal Officiel peut s’avérer laborieux. Afin de faciliter vos recherches, vous pourrez trouver les derniers arrêtés de catastrophe naturelle parus sur des sites gratuits d’information, comme celui-là. Se réunir avec les autres sinistrés de sa commune La fissuration des maisons est fréquente dans les zones à risque. Et, généralement, s’il y a eu des sinistres liés à un affaissement de terrain par exemple, cela se voit les façades sont fissurées et/ou se sait le voisinage en parle. Ainsi, en vous réunissant avec les d’autres sinistrés, votre démarche d’indemnisation peut prendre plus de poids qu’en étant seul. Par exemple, si un récent arrêté de catastrophe naturelle est publié et qu’il n’intègre pas votre commune, vous pourrez envisager, à plusieurs, une action devant la juridiction administrative. Le ministre sollicité pourra alors, en cas de jugement favorable, revoir sa décision. Soyez-en conscient l’union fait la force. Cela vaut également pour négocier avec l’expert mandaté par l’assurance cas où les maisons ont été construites par un même constructeur, par exemple. Déclarer les fissures rapidement à l’assureur L’assuré doit déclarer à son assureur tout sinistre susceptible de faire jouer la garantie, dès qu’il en a connaissance et, au plus tard, dans les dix jours suivant la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle. Ce délai est prolongé jusqu’à trente jours pour les pertes d’exploitation annexe I, art. A. 125-1, C. assur.. Ainsi, si vous observez une fissuration de votre maison, vous devrez déclarer le phénomène rapidement à votre assureur ou à son représentant local. Bon à savoir, vous pouvez valablement effectuer la déclaration de sinistre avant la publication de l’arrêté interministériel, à toutes fins utiles. Attention toutefois au délai de prescription cf décision de justice Cass. 2ème civ., 3 sept. 2009, Mme X., n° 08-13094, qui pourrait permettre à l’assureur de considérer que les fissures étaient apparues ultérieurement à la catastrophe naturelle. Préparer un dossier d’indemnisation solide et argumenté La déclaration d’un sinistre en catastrophe naturelle n’est soumise à aucune condition de forme, mais il est admis qu’elle puisse comporter un état estimatif des biens endommagés ou des pertes subies. Plusieurs sociétés d’expertise, indépendantes des compagnies d’assurance, proposent ce genre de service. C’est le cas de LAMY Expertise où je travaille. On le constate plus le dossier est argumenté techniquement et moins l’assureur ne se risquera à défendre une situation ne correspondant pas totalement à la réalité. Par exemple, l’expert de l’assurance pourra difficilement avancer le fait que les fissures sont juste un désordre esthétique, si vous disposez d’un rapport argumenté par un expert indépendant, qui démontre que les fissures sont bel et bien d’ordre structurel. Éliminer les facteurs aggravants des fissures La fissuration s’explique souvent par une cause unique, mais elle peut être aggravée par un ensemble de facteurs de pondérations différentes. Exemple l’argile gonflante, à la suite d’une sécheresse importante, peut être la cause des fissures. Et la situation peut avoir été aggravée par un problème de végétation abondante en périphérie de la maison, ayant amplifié les variations de l’hygrométrie du sol. Il peut encore s’agir d’un défaut d’évacuation des eaux pluviales chéneaux défectueux ou bouchés par exemple. Aussi, avant que l’expert d’assurance n’intervienne, il est recommandé de supprimer et/ou de corriger tout facteur pouvant aggraver la fissuration. Faute de quoi, l’expert de l’assurance pourrait considérer ces éléments comme étant la cause principale des désordres et justifier un refus d’indemnisation des fissures. Dans la pratique, les compagnies d’assurance ne manquent pas d’arguments, lorsqu’elles ont la possibilité de réaliser des économies. Questions fréquentes sur l’indemnisation en catastrophe naturelle sécheresse Où trouver la liste des catastrophes naturelles sécheresse ? Existe-il un modèle de lettre de déclaration de sinistre sécheresse ? Que prend en charge l’assurance sur une maison fissurée à cause de la sécheresse ? Faut-il envoyer une lettre de déclaration sécheresse en mairie ? L’assurance fonctionne-t-elle en cas de fissures causées par la sécheresse sur une maison ?
Généralement la déclaration de bris de glace doit se faire aux assurances dans un délai de 5 jours ouvrés pour une bonne prise en charge. Il faut préciser le lieu de l’accident ou du dommage et les circonstances du bris de glace.

L’assurance multirisques habitation est l’assurance classique et de base qui garantit l’ensemble des biens mobiliers et immobiliers d’un propriétaire ou d’un locataire contre les risques habituels d’incendie, de vol, de dégâts des eaux, de vandalisme, etc. L’assurance multirisques habitation comment ça marche ? Ce contrat d’assurance couvre principalement les dommages aux biens bâtiments appartenant à l’assuré et leurs contenus meubles et objets ; la responsabilité civile vie privée » au titre de laquelle l’assureur se substitue au responsable pour indemniser la victime ; la responsabilité civile de l’assuré en tant que propriétaire de l’habitation s’il est responsable des dommages causés aux locataires ou aux tiers du fait de son habitation ou en tant que locataire s’il est responsable des dommages causés aux biens qui lui sont loués ou des dommages causés à des tiers. En outre, le contrat multirisques habitation inclut généralement une assurance de protection juridique et des garanties d’assistance. Cette assurance est obligatoire pour le locataire, le copropriétaire occupant, le copropriétaire non occupant. En revanche, elle n’est pas obligatoire pour le propriétaire occupant ou non occupant lorsque le logement n’est pas en copropriété. Cette assurance, lorsqu’elle n’est pas obligatoire reste fortement conseillée car en cas de sinistre, les dégâts causés seront entièrement à la charge du propriétaire responsable. Quels sinistres sont couverts ? Généralement, l’assurance multirisques habitation couvre les dommages liés aux vols, incendies et explosions, tempête, grêle, neige, dégâts des eaux, vandalisme, bris de glace, catastrophes naturelles et technologiques. En cas de vol Les sociétés d’assurances peuvent exiger la mise en place de certains moyens de protection pour accorder la garantie vol comme protéger les fenêtres faciles d’accès ou équiper le logement d’un système de détection d’intrusion. L’utilisation des moyens de protection constitue souvent une condition de garantie. Seuls les types de vols énumérés dans votre contrat sont garantis. Il s’agit souvent de vols commis par effraction, par menace ou violences sur la personne etc… Les biens concernés par l’assurance vol des habitations sont les biens qui se trouvent dans l’habitation et qui sont détenus par l’assuré ou toute autre personne habitant avec lui. Que devez-vous faire en cas de vol ? Prenez immédiatement les mesures pour éviter un second cambriolage. Avisez les autorités de police et déposez une plainte Déclarez le vol à votre société d’assurance dans les délais prévus au contrat. En cas de dégâts des eaux La garantie dégâts des eaux couvre généralement les dégâts résultant de fuites, de ruptures, d’engorgements, de débordements ou de renversements. Elle couvre les dommages suivants Dommages matériels atteignant le logement de l’assuré embellissements, contenu etc… Dommages immatériels comme la privation de jouissance de tout ou partie des locaux sinistrés. Les pertes immatériels, comme les pertes de loyers ou les pertes d’exploitation. Que devez-vous faire en cas de dégâts des eaux ? Fermez le robinet d’arrivée d’eau, recherchez l’origine de la fuite et faire réparer la fuite. Conservez les justificatifs de réparation pour permettre à l’assureur et l’expert d’estimer au mieux les dommages. Déclarez votre sinistre à votre assureur multirisques habitation dans les cinq jours ouvrés. Le constat amiable de dégâts des eaux permet d’être indemnisé le plus rapidement possible. En cas d’incendie La garantie incendie couvre non seulement les dommages liés à un incendie, mais également ceux causés par une explosion. Cette garantie couvre l’habitation et son contenue dans les limites prévues par le contrat d’assurance. Que devez-vous faire en cas d’incendie ? Conservez les preuves des dommages. Dans la mesure du possible ne jetez aucun objet brûlé et gardez tout ce qui peut justifier l’existence et la valeur des biens endommagés. Déclarez votre sinistre à votre assureur au plus tard dans les cinq jours ouvrés suivants le jour du sinistre. Comment déclarer mon sinistre en assurance habitation ? La déclaration de sinistre a pour objet de faire connaître à votre assureur un évènement ou un dommage permettant une prise en charge de celui-ci par votre assureur. Cette déclaration doit être effectuée dès que vous avez connaissance du sinistre et au plus tard dans le délai fixé par votre contrat d’assurance. Une déclaration tardive peut entraîner sous certaines conditions une perte du droit à garantie. La déclaration peut être effectuée par lettre simple, mais l’envoi par lettre recommandée avec accusé de réception est fortement recommandé en raison de sa valeur juridique. En effet, elle permet de faciliter la preuve de la date de son envoi et de sa réception, car en cas de contestation il vous incombera de rapporter la preuve du respect de votre obligation de déclaration du sinistre. Mon assurance habitation refuse de m’indemniser pourquoi ? Pour refuser de garantir un sinistre votre compagnie d’assurance peut avancer plusieurs motifs. Le plus souvent votre compagnie d’assurance avancera une exclusion de garantie afin de vous opposer un refus d’indemnisation. Exemples d’exclusions de garantie en matière d’assurance habitation Les dommages sont causés volontairement par l’assuré Le vol est commis par un membre de la famille ou avec sa complicité Absences prolongées ou répétées du logement Absence d’utilisation des moyens de protection Non-respect des mesures de prévention de sécurité en cas d’absence si dégâts des eaux Défaut d’entretien Absence de détecteur de fumée Que faire en cas de refus d’indemnisation de votre assurance habitation ? Consultez votre contrat d’assurance pour vérifier que le dommage subi ne fait pas l’objet d’une exclusion de garantie ou si vous ne faites pas l’objet d’une déchéance de garantie qui rend impossible l’indemnisation de votre sinistre.

Généralement la garantie bris de glace souscrite dans le contrat permet à l’assuré de s’adresser directement à sa compagnie d’assurance lors d’un sinistre bris de glace. Les assurés ont plusieurs possibilités à leur disposition afin de prévenir leur compagnie d'assurance. La plupart des assureurs proposent de faire une déclaration directement sur Faites confiance à Glass Express pour le remplacement de votre que soit le type de bris de glace, une fissure ou un impact, il est préférable d’intervenir rapidement pour éviter que le dommage s’étende. Glass Express intervient dans les plus brefs délais, en centre, à domicile ou sur votre lieu de travail ! Glass Express vous offre votre franchise ainsi que les balais d’essuie-glace pour tout remplacement de pare-brise. Toutes les compagnies d’assurance sont admises à nos services et vos démarches administratives seront simplifiées par nos équipes. Pare-Brise Technology Système ADAS, camera et aides à la conduite Aujourd’hui, la majorité des véhicules sortant des chaines de production sont équipées de technologie ADAS. Ces cameras sont bien souvent situées au niveau du pare-brise et nécessitent une expertise particulière paramétrage, calibrage.Glass Express met à jour ses compétences en permanence et forme ses collaborateurs pour répondre aux nouvelles exigences techniques. Glass Express, votre expert vitrage automobile Dans une voiture, le vitrage est un élément important et indispensable. Il assure une bonne visibilité et contribue à votre confort lorsque vous roulez. C’est pourquoi il faut en prendre soin et surtout, agir vite en cas de vous constatez une fissure sur votre pare-brise ou un impact, mieux vaut prendre rendez-vous immédiatement pour procéder à sa réparation ou à son Glass Express, nos réparateurs mettent leur savoir-faire à votre disposition afin de vous fournir une prestation à la hauteur de vos attentes, que ce soit la pose d’une nouvelle vitre lorsqu’il faut la changer ou l’injection d’une résine si le changement n’est pas interviennent en agence mais aussi à domicile dans le cadre d’un changement de pare-brise si vous vous trouvez dans la zone géographique que nous couvrons. Et avant leur intervention, vous pouvez nous contacter pour avoir un avis d’expert sur votre problématique ainsi qu’un accompagnement pour la prise en charge au titre de l’assurance bris de glace. Tout savoir sur Pare-brise Technology Les différentes technologies développées Situés généralement au niveau de l’embase du rétroviseur, ce boitier apparu dans les années 90 peut avoir 2 utilités Le déclenchement automatique des feux lors d’une baisse de luminosité captée par ce dernier Le déclenchement automatique des balais d’essuie-glace lorsque des goûtes d’eau viennent frapper sa surface Lors d’un remplacement de pare-brise cet élément n’est pas remplacé. En revanche la pastille ou gel du capteur en contact avec le verre du pare-brise peut l’être. Ces pare-brises disposent de filaments conduisant la chaleur. Une fois activé, le pare-brise chauffe et dégivre ou désembue rapidement. Le remplacement de ce modèle de pare-brise sur les véhicules disposant de cette option, n’a d’autre particularité que le branchement de fiches dans la baie lui permettant de recevoir un courant électrique. Certains constructeurs ont développé d’autres solutions, avec le passage des filaments seulement en bas du pare-brise. Cette technologie nous vient de l’aéronautique. En effet, c’est d’abord à bord des avions de chasse que cette solution c’est développée. Puis c’est aux Etats-Unis que l’on a d’abord trouvé cette projection de vitesse sur le pare-brise à bord de véhicules de sport. L’indication est projetée depuis le tableau de bord. D’autres solutions existent avec un écran sortant du tableau de bord, comme ici sur une Peugeot. Le remplacement de ces pare-brises nécessite soit une pièce spécifique pour assurer un bon reflet, soit parfois l’installation de cales afin que l’écran ne soit pas en contact avec le pare-brise lui-même. Les systèmes ADAS - Systèmes Avancés d’Aide à la Conduite Les technologies embarquées Elles sont classées en 2 catégories. Les fonctions passives alertant des problèmes potentiels et les fonctions actives prenant le contrôle du véhicule pour éviter les collisions. Ces fonctions ne trouvent pas toutes leur point d’encrage sur des capteurs et cameras placés au niveau du pare-brise. Cela dépendra du constructeur et du modèle. En effet, ceux-ci peuvent se trouver au niveau du pare-brise, mais aussi des pare-chocs, des rétroviseurs, etc. Dès lors, il est facile d’imaginer l’importance d’outils spécifiques lorsque l’on intervient sur des véhicules ainsi équipés. L’opération se déroule après le remplacement de pare-brise. L’angle de celui-ci n’étant pas parfaitement identique qu’avant l’intervention, l’angle des capteurs ADAS en contact avec le pare-brise doivent être recalibré. En effet, pour être efficace, un capteur communique avec la position précise du véhicule dans son environnement, le moindre changement impliquerait une mauvaise lecture de l’espace. Leur rôle étant d’anticiper le déplacement de ce dernier en fonction de ce qui l’entoure. Tout cela doit être extrêmement précis. Nous rentrons dans une nouvelle aire. La technologie n’est plus utilisée seulement dans un but de confort mais de sécurité. Les différents outils de calibrage À cette fin, il existe 2 technologies différentes de calibrage. Toutes se basent sur la géométrie spécifique du véhicule à régler. La première consiste à travailler sur un banc de géométrie. Le problème est que l’outil est très encombrant, non transportable et son usage délicat. Egalement, ce réglage ne peut se faire que sur un sol parfaitement à niveau. Cela implique la fin des interventions à domicile pour ce type de véhicules. Ce n’est donc pas la voie que nous avons choisi. En effet, notre matériel doit être transportable afin de le déplacer d’agence en agence, en fonction des calibrages planifiés. Ce qui est le cas du système pour lequel nous avons opté Nous avons choisi un système se basant sur une technique plus simple et toute aussi rigoureuse. L’outillage multimarque pour lequel nous avons optés respectant rigoureusement toutes les normes des constructeurs. Le principe de ce système est de considérer le centre du véhicule ainsi que sa géométrie aux roues via un système de niveaux laser. Une fois ces mesures prises, un jumelage va s’opérer entre les capteurs et la géométrie exacte du véhicule dans son environnement. Comment ça marche ? Des lasers sont positionnés sur chacune des roues arrière, permettant d’établir le centrage de l’essieu des roues en vu d’un calibrage adapté. Une structure en aluminium face au véhicule est disposée, accueillant des miroirs dans l’alignement des roues pour la prise de mesure de la géométrie. Sur cette structure, un panneau cible est également positionné face à la camera ADAS à régler. Les mesures ainsi prises sont alors envoyées à un système informatique. Pour info, il existe différents panneaux suivant les constructeurs. Chacun des constructeurs ayant leur propre système. C’est alors à partir d’une tablette branchée par Bluetooth sur la prise OBD de l’automobile que le programme informatique ayant reçu toutes les infos va calibrer le capteur sélectionné. Celui-ci interprétant les perturbations que le remplacement de pare-brise a pu impliquer et rétablissant les réglages d’usine à partir des nouvelles contraintes. Pourquoi Glass Express ? Des services de qualité réalisés par nos techniciens thumb_up_alt Rien à payer - franchise offerte Votre assurance prend rarement toute la facture en charge et vous laisse généralement régler une franchise. Chez nous, elle est offerte* ! euro Pas d'avance de frais - 0 € Quelle que soit votre assurance, vous n’avancerez jamais aucun frais du remplacement de votre pare-brise. Objectif 0€ ! assignment Aucune démarche administrative Quelle que soit votre assurance, nous nous occupons de tout. De la vérification jusqu'à la prise en charge, tout est fait pour vous simplifier la vie ! verified Intervention garantie 1 an Toutes nos interventions donnent accès à une garantie sur la pièce et la pose d’un an. Un service de qualité implique un SAV sans faille ! contactless Expert pare-brise technology Formés en permanence pour garantir un savoir-faire universel, nous saurons intervenir quel que soit votre modèle de pare-brise ! Entreprise 100% française Créée en France en 2013, Glass Express a son siège social en Normandie. Le choix Glass Express, c’est le choix Made in France ! Contrôlez les cookiesContinuer sans accepter Glass Express utilise des cookies sur son site internet pour vous offrir l'expérience la plus pertinente en mémorisant vos préférences et les visites répétées. En cliquant sur J'accepte», vous consentez à l'utilisation de tous les cookies.
Lagarantie bris de glaces peut être particulièrement intéressante en cas d'impact sur votre pare-brise. En effet, si vous constatez un léger impact, inférieur à 15 mm, vous avez intérêt
Bonjour,Travaillant en tant que gestionnaire sinistres pour une assurance française je me permets de vous pour votre situation, l'assureur à le droit de le situations possibles la première aurait été le fait que ces impats soient notifiés sur le controle technique chez nous, le controle technique est systematiquement demandé pour les vehicule relativement recent, assurés depuis peu. Mais visiblement seconde est tout simplement votre declaration téléphonique egalement valable pour les courriers et les mails. Il suffit que vous avez mentionné ces impacts pour que l'assurance refuse. Tout simplement car vous payez des cotisations pour des événements qui vous impactent vous et votre quotidien. Le vehicule, avant que vous ne l'achetiez, etait assuré sous un autre contrat, couvrant ou non le bris d element vitré. Et cela aurait été à celui ci d intervenir. Même sans le mentionner dans votre déclaration, le rapprochement est vite fait s'il apparait que votre véhicule est assuré depuis moins d'une semaine et que vous déclariez déjà un bris d element vitré. Evènement imputable à un esperant avoir aidé quelqu'
Siles sinistrés décident de remplacer l’élément endommagé avant d’avertir leur assureur, ce dernier pourra refuser toute prise en charge et indemnisation. Les assurés disposent d’un délai de 5 jours suivant le bris de glace pour réaliser leur déclaration de sinistre auprès de leur compagnie d’assurance. Elle doit se faire par L’une des vitres de votre fenêtre est cassée ? Contactez votre assurance afin de vérifier ses conditions de prise en charge. Couvertures, démarches, délais… retrouvez dans cet article tout ce qu’il faut savoir pour la prise en charge d’un bris de fenêtre par votre assurance habitation. Bris de fenêtre et assurance habitation est-on systématiquement couvert ? Certes, la garantie bris de glace » est souvent incluse dans les contrats d’assurance habitation, mais ce n’est pas systématique. De plus, même si vous bénéficiez d’une assurance pour fenêtre cassée, cette couverture peut être plus ou moins étendue. Commencez donc par consulter votre contrat d’assurance afin d’en vérifier les clauses, ainsi que la prise en charge proposée par votre assureur pour le remplacement de la vitre de la fenêtre. En effet, la couverture peut largement varier selon les formules. Généralement, seules les portes et fenêtres sont couvertes par l’assurance habitation. Selon l’étendue de la garantie, vos baies vitrées, vasistas et fenêtres de toit peuvent être protégés. En d’autres termes, tous les équipements d’ouverture qui délimitent vos espaces intérieurs et extérieurs. Les vérandas font quant à elles partie des “équipements spécifiques”. Elles ne sont généralement pas couvertes par l’assurance bris de glace, à moins que vous n’ayez préalablement souscrit une extension d’assurance à cette fin. Bon à savoir en cas d’effraction sur une fenêtre l’assurance peut également vous couvrir contre le vol. Toutefois, l’assurance d’une fenêtre sans volets n’est pas systématique. En effet, les volets font parfois partie des exigences de votre assureur pour vous couvrir. Attention, votre dossier sera refusé si la vitre de la fenêtre a été intentionnellement cassée, si les dégâts sont liés à un défaut d’entretien de votre part, si la fenêtre est simplement rayée, si le sinistre est intervenue au cours du transport de la fenêtre, de sa pose ou de sa dépose. Bris de fenêtre les démarches pour être indemnisé Les démarches pour un bris de vitre de fenêtre Comme c’est le cas pour la plupart des sinistres dans un logement, vous avez cinq jours pour effectuer les démarches et déclarer la vitre de fenêtre cassée à votre assurance. Si votre contrat peut éventuellement prévoir certaines modalités de déclaration appel, LRAR… et une liste de pièces justificatives à fournir, une simple description du sinistre accompagné de photos ainsi que le détail de ses circonstances suffisent généralement. Si le remplacement de la vitre est urgent, demandez à votre assureur si vous pouvez entreprendre tout de suite les travaux pour la remplacer. Le montant de l’indemnité pour un bris de fenêtre Le montant que vous toucherez pour un bris de vitre dépend de votre franchise ainsi que de votre plafond d’assurance. En effet, le montant de franchise d’assurance, souscrite en même temps que votre contrat, équivaut au montant restant à votre charge après remboursement. Quant au plafond d’assurance somme maximale perçue, il dépend là encore de votre contrat d’assurance. Siseulement 7 % des automobilistes sont confrontés à un bris de glace chaque année, la Voiture • Demande de prise en charge par le constructeur. Vous avez acheté un véhicule qui rencontre un problème ou une panne. Vous supposez qu’il s’agit d’un vice caché. Vous êtes en droit de demander la Lettre type. Réparations • Contestation d'une facture. Vous
Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez, contactez-nous. Contactez-nous Généralement, la garantie bris de glace souscrite dans le contrat permet à l’assuré de s’adresser directement à sa compagnie d’assurance lors d’un sinistre bris de glace. Les assurés ont plusieurs possibilités à leur disposition afin de prévenir leur compagnie d'assurance. La plupart des assureurs proposent de faire une déclaration directement sur leur site internet. Ainsi, toutes les informations nécessaires seront facilement accessibles à ces usagers. Ils pourront même recevoir une accusée de réception et seront rassurés de la prise en charge. Dans le cas contraire, les assurés peuvent simplement déclarer la survenue du sinistre par téléphone, par courrier ou même directement chez leur compagnie d’assurance. Cette démarche ne doit pas dépasser le délai indiqué dans le contrat. Que faut-il savoir sur l’indemnisation ? Afin de toucher une indemnisation, le sinistre de bris de glace doit, avant tout, être déclaré 5 jours ouvrés après sa survenue. Il faut aussi s’assurer que le véhicule n’a subi d’autres dégâts à part le sinistre concerné. Il existe deux formes de processus d’indemnisation. D’une part, votre voiture peut être réparée chez un garagiste de votre choix après accord de votre assureur. Vous serez, par la suite, remboursé par votre compagnie d’assurance. D’autre part, votre voiture se fait réparer par un garage agréé par l’assureur où il réglera lui-même les frais de réparation. Dans ce cas, seule la franchise, s’il y a lieu, reste à votre charge. Comment ça marche une franchise bris de glace ? Après les réparations ou remplacements causés par un bris de glace sur son véhicule, l’assuré doit payer une somme d’argent, appelée franchise bris de glace ». Cependant, il existe des conditions qui encadrent le paiement ou non de la franchise. Lorsque l’assuré n’est pas 100 % responsable du sinistre survenu et que celui-ci est causé par un tiers, l’assuré n’aura pas à payer la franchise. Mais, au cas où le tiers responsable ne serait pas identifié, l’assuré doit payer la franchise bris de glace. À noter que cette franchise n’est pas standard dans les contrats d’assurance automobile. Elle varie d’un assureur à l’autre. À quel moment le remboursement peut-il être refusé par l’assureur ? L’assureur peut refuser de rembourser le bris de glace lorsque le sinistre concerné ne fait pas partie des sinistres mentionnés dans le contrat souscrit. Mais également, la loi lui accorde ce refus au cas où les conditions dans lesquelles le sinistre est survenu ne feraient pas partie du contrat. Seul le contrat pourra confirmer le remboursement ou non d’une réparation de ce sinistre.
mkfmLO. 350 287 386 151 119 369 157 294 336

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